Отзывы - профессиональные курсы - бухгалтерские курсы
Екатерина
написал про это место
14 марта 2017 в 14:28
Ситуация такая, что я записалась на курсы «Кройки и шитья» в ЦПП Лидер, не почитав предварительно отзывы. Отходила 2 занятия, и по семейным обстоятельствам пришлось расторгнуть договор. К тому же, их условия изначальные по графику занятий нарушились. Было заявлено заниматься с 10 до 14 три раза в неделю, а когда мы в день занятий пришли на обучение, нашу группу поставили перед фактом, что обучение будет теперь с 10 до 16. Так же, заявления о сотрудников о том, что курсы для обучающихся с нуля, неправда. 2 ноября 2016 года, я внесла деньги за занятия. 23 ноября было первое занятие, 25 ноября — 2 занятие. 28 ноября я с мужем пришла расторгнуть договор в 11 часов утра, прямо во время занятий. Сотрудница сказала, что со мной свяжутся из бухгалтерии, и пригласят прийти еще раз для подписания еще какого-то документы для расторжения и для передачи реквизитов для возврата средств.
15 декабря 2016 я пришла в офис г. Балашиха, сотрудница мне дала на заполнения форму, куда нужно было внести реквизиты, и я еще написала какое-то заявление или дом.соглашение о расторжении. Сотрудница все забрала, и сообщила, что в течение 30 рабочих дней мне вернут деньги на карту. Так же сотрудник из бухгалтерии по телефону мне сообщил, что их денежных возвращенных средств удержат сумму за пройденные занятия и какую-то сумму за преждевременное расторжение договора.
9 марта 2017 — деньги до сих пор не пришли, я позвонила в центральный офис, на, что девушка-сотрудница мне сообщила, что никаких данных по возврату у нее нет в компьютере, что мне снова нужно идти в офис г. Балашиха и заново писать заявление, нести реквизиты. Что сотрудники почему-то не отправили данные руководству, что забыли или еще что-то. В общем, предложили мне заново со всем разбираться самостоятельно. Что за бред о потере документов? Моя подруга, с которой мы проходили данный курс, тоже написала заявление на возврат денег и ей сотрудники ответили тоже самое, что реквизиты они не приносили, доп. заявление не писали — придите, типа, еще разок, напишите. В нормальных организациях деньги возвращают в срок от 1 до 14 дней, клиенты пишут один раз заявление и ждут. А у вас все рассчитано на растягивание времени, авось клиенты забудут, что им денежки должны и устанут ходить писать заявления.
Прошу вернуть деньги, я уже отправила вам досудебную претензию.
Проходила обучение на курсе Массаж. Всё супер. Марина Попова вообще огонь, такая понимающая! Иду на 2 уровень, к ней и только к ней! Вообще пришла на бухгалтера учиться, а Ксения менеджер расписала массаж и рассказала о нем, как курс будет проходить! Я мечтала, думала не получится! В итоге рискнула и была рада, что выбрала именно этот курс! Сейчас хочу все знать про него, Всем советую идти за мечтой! Что сердце велит!
Так же, заявления о сотрудников о том, что курсы для обучающихся с нуля, неправда.
2 ноября 2016 года, я внесла деньги за занятия. 23 ноября было первое занятие, 25 ноября — 2 занятие.
28 ноября я с мужем пришла расторгнуть договор в 11 часов утра, прямо во время занятий.
Сотрудница сказала, что со мной свяжутся из бухгалтерии, и пригласят прийти еще раз для подписания еще какого-то документы для расторжения и для передачи реквизитов для возврата средств.
15 декабря 2016 я пришла в офис г. Балашиха, сотрудница мне дала на заполнения форму, куда нужно было внести реквизиты, и я еще написала какое-то заявление или дом.соглашение о расторжении. Сотрудница все забрала, и сообщила, что в течение 30 рабочих дней мне вернут деньги на карту. Так же сотрудник из бухгалтерии по телефону мне сообщил, что их денежных возвращенных средств удержат сумму за пройденные занятия и какую-то сумму за преждевременное расторжение договора.
9 марта 2017 — деньги до сих пор не пришли, я позвонила в центральный офис, на, что девушка-сотрудница мне сообщила, что никаких данных по возврату у нее нет в компьютере, что мне снова нужно идти в офис г. Балашиха и заново писать заявление, нести реквизиты. Что сотрудники почему-то не отправили данные руководству, что забыли или еще что-то. В общем, предложили мне заново со всем разбираться самостоятельно.
Что за бред о потере документов? Моя подруга, с которой мы проходили данный курс, тоже написала заявление на возврат денег и ей сотрудники ответили тоже самое, что реквизиты они не приносили, доп. заявление не писали — придите, типа, еще разок, напишите.
В нормальных организациях деньги возвращают в срок от 1 до 14 дней, клиенты пишут один раз заявление и ждут. А у вас все рассчитано на растягивание времени, авось клиенты забудут, что им денежки должны и устанут ходить писать заявления.
Прошу вернуть деньги, я уже отправила вам досудебную претензию.
Арина